Sizden almış olduğum hizmeti ne zaman kullanmaya başlayabilirim?

Gözde Bilgisayar üzerinden alınan hizmetler her aşamada otomatik olarak gerçekleşmektedir. Kayıt, kurulum, yönetim ve upgrade (eklenti) işlemleri web tabanlı olarak online yapılan işlemlerdir. Eğer ödemeyi banka havalesi ile yaparsanız kayıt sonrası tarafımızdan ödeme ile ilgili onay verilmelidir. Kredi kartı ile ödemelerde hizmet hemen aktif olur ve kullanmaya başlayabilirsiniz.

Bugün kayıt yaptım, herşey otomatik kuruldu. Fakat siteme web adresimden ulaşamıyorum, neden?

Gözde Bilgisayar tarafindan yapılması gereken işlemler kayıt ve kurulum sonunda tamamen otomatik olarak biter. Fakat önemli nokta, alan adınızın aktif olmasıdır. Alan adınız aktif oluncaya kadar size bildirilen geçici adresten sitenizi kullanmaya başlayabilirsiniz. Alan adı ise genelde 24 saat içinde aktif olur.

E-mail hesaplarıma web tabanlı olarak bakabilir miyim?

Evet. Programı tamamen tarafımızdan yazılan WtPosta sistemi ile e-mail hesaplarınızı web tabanlı olarak kullanabilirsiniz. Web tabanlı mail sistemimiz POP3 e-mail sistemimiz ile entegre çalışmaktadır. Örneğin Web tabanlı e-mail sisteminden belirlediğiniz e-mail filtreleri POP3 sistemi içinde geçerli olacaktır. http://www.domainisminiz.com:2096

Web sayfalarımı nereye upload etmeliyim?

Web sayfalarınızı Linux-Unix sunucular için /htdocs klasörünün içine upload etmelisiniz. Window2003 sunucularda ise direkt ana klasör içine upload etmelisiniz.

Web sayfalarımı upload ettim. Fakat siteme baktığımda dosyaların listesini görüyorum, neden?

Ana sayfa adınız yazmadığınız için dosyaların listesi geliyor. Ana sayfa adı olarak;
Linux-Unix için : index.html index.htm index.php
windows için : default.html default.htm index.html index.htm default.asp index.asp kullanabilirsiniz.

Yeni web sayfalarımı upload ettim fakat hala eskileri geliyor, neden?

Böyle bir durum olması durumunda ilk önce sayfanızı refresh edin veya netscape için shift+reload yapın. Hala eski sayfanız geliyorsa bu durum bağlı olduğunuz ISP (servis sağlayıcı) dan veya ofisinizde kullanılan proxy serverın ayarlarından kaynaklanmaktadır. Bazı ISP ler sizin seçiminizi önemsemeden sizi proxy server üzerinde internete bağlıyorlar. Bu proxy server üzerindeki hatalı ayarlarda böyle bir durumun oluşmasına sebebiyet verebilir. İmkanınız varsa farklı bir ISP'den bağlanıp test edin, yeni sayfalarınız karşınıza gelecektir.

E-mail ayarlarını yaptım, kontrol etmek istediğimde sürekli şifre soruyor, neden?
Hesap adı bölümünü yanlış yazıyor olabilirsiniz. Eğer hesap adınız ve şifrenizin doğruluğundan emin iseniz teknik destek bölümümüzden yardım alabilirsiniz.

Windows 2003 sunucuda database dosyasından okuyorum ama yazamıyorum ?

Database dosyanız doğru yerde değil. Bir dosyadan hem okumak , hem de o dosyaya yazmak istiyorsanız, bu dosyayı ( örnegin test.mdb ) /database klasörü içine koymalısınız. Database dosyasına ulaşmak için kullanılacak yolu destek bölümünde bulabilirsiniz.

Windows 2003 sunucuda test.cgi şeklinde bir perl programı yazdım ama çalışmıyor, neden olabilir?

Dosyanın uzantısını .pl yapın.

ASP kullanarak form bilgilerini e-mail ile gönderebilir miyim?

Gönderebilirsiniz. Bu amaçla windows sunucuya yüklenmiş komponentler vardır. Detaylı bilgiyi destek bölümümüzden öğrenebilirsiniz.

cgi-manager scriptiniz ilk bölümünü kontrol edin diyor, sebebi ne olabilir?

Perl 'ün yolunu yanlış yazıyorsunuz veya dosyayı sunucuya ASCII modunda göndermediniz. Bunları kontrol ediniz. Perl 'ün yolu /usr/bin/perl olmalıdır.

ASP dosyalarımın hiçbiri çalışmıyor, neden?

Büyük ihtimalle alan adınız Unix sunucuda bulunuyor. Unix sunucuda ASP dosyaları çalışmamaktadır. Lütfen konu ile ilgili bir yetkili ile irtibata geçiniz.