Evinizde ve iş yerinizde kullanmakta olduğunuz masaüstü bilgisayarınızda zaman zaman elektrik kesilmeleri, virüs sorunu, donanımsal ve yazılımsal sorunların neden olduğu arızalar meydana gelebilir. Bu tür arızalarda uzman teknik servis elemanlarımız bilgilerinizin yedeklenmesini öncelik alarak sorununuzu en kısa sürede adresinizde ya da teknik servisimizde çözebilmektedir. Yaşamış olduğunuz sorunlar için bizimle iletişim kurarak izlemeniz gereken yönergeler konusunda çağrı merkezimizden detaylı bilgi alabilirsiniz.

Teknik servisimize gelen bilgisayar, notebooklar için sıklıkla karşılaşılan genel sorunlar, şikayetler, arızalar ile ilgili anahtar kelimeler aşağıdaki gibidir;

• Bilgisayarıma virüs bulaştı 
• İşletim sistemim açılmıyor
• İşletim sistemim çöktü, işletim sistemim bozuldu,
• Bilgisayarım açılmıyor 
• Bilgisayarım resetliyor
• Cdrom, Dvdrom, Dvd writter'im çalışmıyor, yazmıyor, okumuyor
• Virüs temizleme
• İşlemcinin değiştirilmesi
• Bilgisayar anakart değişimi
• Ram eklenmesi, ram upgrade'i, yeni ram eklenmesi (2gb ram, 1gb ram, 512 ram, ddr 266 mhz, ddr 333 mhz, ddr400, ddr2 533 mhz, ddr2 667 mhz, ddr2 800 mhz)
• Lcd monitör arızası
• İşletim sistemi driver sorunu, driverlerin yüklenmesi, anakart sürücülerinin yüklenmesi
• Netwrok'te kimseyi göremiyorum
• Ağda kimseyi görmüyorum-göremiyorum
• İnternete bağlanamıyorum
• Adsl modemim bozuk, adsl modemim internete bağlanmıyor,
• Microsoft Outlook programım hata veriyor
• Mail hesabımda problem var
• Mail programımda sorun var
• Usb portlarım bozuk
• Bilgisayarım yavaş çalışıyor
• Bilgisayarımın açılışı yavaş
• İşletim sisteminin açılışı yavaş
• Yazıcıya yazı gönderemiyorum

Verdiğimiz hizmetlerden bazıları aşağıda listelenmiştir

• İşletim sistemi kurulumu, güncellenmesi
• Bilgilerinizin otomatik Cd-Dvd, External (Dış) usb harddisk vb kaynaklara yedeklenmesi ayarı
• Donanım güncellemesi, upgrade işlemleri
• Network kurulumu, tanımlama ve kaynakların paylaşımı
• IP telefon sistemleri kurulumu ve desteği
  
• Firma bünyesinde yer alan donanım ve yazılım ürünlerinin entegrasyonu
  
• Mevcut bilgi işlem teknolojilerinin bakım, destek ve yönetim hizmetleri
• Notebook tamiri
• Yazıcı tamiri
• Monitör tamiri
• Virüs taraması ve program güncellemeleri

TEKNİK SERVİS PROSEDÜRLERİ 

1. Teknik Servisimizde hafta içi 9.00-18.00 saatleri arasında destek hizmeti verilir. 
2. Servis’e getirilen ürünler irsaliyesiz Teknik Servis’e kabul edilmemektedir. Teknik Servis tarafından verilen form olmadan ürün müşteriye teslim edilmez. Bu durumdan kaynaklanan gecikmelerden Teknik Servis sorumlu değildir.  
3. İade edilen ürünler, bütün aksesuarları (kutu, kablo, adaptör, köpük, poşet, kurulum CD’si veya disketi v.b.) tam olmadan iade alınmamaktadır. 
4. Teknik Servis Bakım-Onarım Bölümü arızalı olarak gelen ürünleri bir hafta içinde müşteriye Teknik Servis’te teslim edecektir.  
5. Arızalı olarak gelen ses kartları, görüntü kartları ve modemler anti-statik poşetler içerisinde Teknik Servis’e getirilmediği takdirde, Teknik Servis tarafından teslim alınmamaktadır.  
6. Arızalı ve garanti dışı ürünlerin Teknik Servis’te arızası giderilirse, müşteriden Teknik Servis Bedeli alınır. Parçası değiştirilmiş ürünün değiştirilen parçası 2 yıl garantilidir.  
7. Garanti dahilindeki arızalı ürünlerin parçaları ücretsiz değiştirilir ve işçilik bedeli alınmaz. 
8. Teknik Servis’e arızalı olarak bırakılan ve 3 ay içinde alınmayan üründen Teknik Servisimiz sorumlu değildir.  
9. Arızalı olarak getirilen ve Teknik Servis’te bakımı yapılmış ürünler için müşteri telefon veya e-posta ile haberdar edilir  
10. Kargo ve taşıma sırasında oluşan zararlar garanti dışı olarak kabul edilecektir.
11. Arıza tanımı yapılmayan ürünlerde yaşanacak gecikmelerden Teknik Servis sorumlu değildir.  
12. Teknik Servis’lere müşteri bilgisayarları, Teknik Servis bedeli tahsil edilerek alınır.  
13. Teknik Servis çalışanlarının, ürün hakkındaki raporları dışında, iade ile ilgili karar yetkileri yoktur.
14. Teknik Servis'e getirilen ürünün seri numarası barkodu zarar görmemiş olmalıdır.

Günümüzde dizüstü (notebook) bilgisayarlar gerek fiyat avantajları gerekse kullanım kolaylığından dolayı birçok kullanıcı tarafından tercih edilmektedir. Yaygınlaşan dizüstü bilgisayar kullanımının paralelinde bazı donanımsal sorunlarda sıklıkla karşımıza çıkmaktadır. Profesyonel servis ekibimiz sayesinde dizüstü bilgisayarınızda meydana gelen donanımsal arızaları en kısa zamanda teşhis edip onarımını yapabilmekteyiz.

Tamir edebildiğimiz notebook markalarından bazıları aşağıdaki gibidir;

• Dell notebook tamiri
• Sony notebook tamiri
• Sony vaio notebook tamiri
• Toshiba notebook tamiri
• Toshiba satellite notebook tamiri
• Toshiba terra notebook tamiri 
• Hp notebook tamiri
• Hp pavillion notebook tamiri
• Ibm notebook tamiri
• Ibm lenovo notebook tamiri
• Asus notebook tamiri
• Fujitsu Siemens notebook tamiri
• Acer notebook tamiri
• Compaq notebook tamiri
• Casper notebook tamiri
• Aidata notebook tamiri
• Packard bell notebook tamiri
• MSI notebook tamiri
• Keysmart notebook tamiri
• Cbox notebook tamiri
• Byron notebook tamiri

Firmamızın yapmakta olduğu bazı notebook onarımları için anahtar kelimeler aşağıdaki gibidir;

• Notebook anakart tamiri, değişimi, onarımı
• Notebook bios yazılımı update edilmesi onarılması,
• Notebook elektronik parçaların onarımı,
• Notebook Lcd ekran tamiri, değişimi, onarımı,
• Notebook lcd ekran inverter tamiri, değişimi, onarımı,
• Notebook optik okuyucu, optik sürücü Cdrom, Dvdrom, dvd combo, Dvd-Writter, Dvdrw multidrive tamiri, değişimi, onarımı,
• Notebook lcd kablo, lcd cable, lcd ekran kablosu tamiri, değişimi, onarımı
• Notebook adaptör tamiri, onarımı,
• Notebook ekran kartı tamiri, vga tamiri, değişimi, onarımı,
• Notebook işlemci değişimi, cpu değişimi, upgrade edilmesi,
• Notebook ram değişimi, ram eklenmesi, ram upgrade'i,
• Notebook harddsik değişimi, notebook hdd değişimi, notebook sabit disk değişimi,  
• Usb, Seri, Paralel, lpt port, Network, lan, Ses, Pcmci vs port tamiri, onarımı 
• Notebook Klavye tamiri, değişimi, onarımı. Eksik olan tuşların tamamlanması. 
• Notebook şifre kırılması, Bios şifresi kırılması, şifre çözülmesi 
• Parça değişimi Harddisk, Ram, Optik okuyucu (Cdrom, Dvdrom, Dvd-Writter)
• Notebook floresan değişimi
• Notebook speaker tamiri, onarımı, değişimi 
• Notebook harddisk yedekleme, hdd yedekleme, notebook bilgi yedekleme, notebook data yedekleme,
• Notebook işletim sistemi kurulumu ve recovery (lisanssız yazılımlar kesinlikle yüklenmemektedir)
• Notebook virüs temizlemesi, notebook virüs taraması, notebook trojan taraması
• Notebook sürücülerinin yüklenmesi, güncellenmesi
• Notebook driverlerinin yüklenmesi, güncellenmesi

Notebookların firmamıza ağırlıklı olarak gelme nedenleri ile ilgili anahtar kelimeler aşağıdaki gibidir;

• Notebook ekranı kırıldı
• Notebook lcd ekran kırıldı
• Notebook 'un üzerine su, çay, kahve vb gibi sıvı madde döküldü
• Notebook hiç açılmıyor
• Notebook hiç çalışmıyor
• Notebook yedek parçaları
• Notebook ekran ışığı az
• Notebook ekran ışığı zayıf
• Notebook ekran ışığı yok
• Notebook reset atıyor
• Notebook ekranında çizgiler var
• Notebook lcd ekranında çizgiler oluştu
• Notebook harddiski bozuldu
• Notebooktaki bilgilerim silindi
• Notebook bilgi kurtama data kurtarma
• Notebook'a format atmak
• Notebook'un işletim sistemi açılmıyor

Adana, Çukurova, Mahfesığmaz, Gazipaşa, Toros, Cemalpaşa, İller Bankası, Turgut Özal, Meydan, Yeşilevler, Şakirpaşa, Güzelyalı, Dağ, Yurt, Süleyman Demirel

Toroslar
Bağcılar
Bahçelievler
Bakırköy
Bayrampaşa
Yenişehir, Bahçe, Barış, Cammişerif, Çankaya, Çay, Çilek, Gündoğdu, Güneş, Hal, Hamidiye, Kültür, Kiremithane, Mahmudiye, Mesudiye, Mithatpaşa, Nusratiye, Siteler, Turgutreis, Üçok, Yenimahalle, Yenipazar, İhsaniye, Özgürlük, Şevketsümer, Esenköy, Akdeniz, Menderes, Viranşehir, Atatürk, Esenbağlar  
Yenişehir, 50.Yıl, Aydınlıkevler, Bahçelievler, Barbaros, Batıkent, Cumhuriyet, Dumlupınar, Eğriçam, Fuat Morel, Gazi, Güvenevler, Hürriyet, Limonluk, Menteş, Palmiye, İnönü, Akkent

Mezitli, Eskiköy, Akdeniz, Menderes, Viranşehir, Atatürk, Esenbağlar, Fatih, Kale, Merkez, Yeni Mahalle
Anamur, Akarca, Akdeniz, Bahçe, Bahçelievler, Esentepe, Fatih, Güzelyurt, Kalınören, Sağlık, Saray, Sultanalaaddin, Toros, Yalıevleri, Yeşilyurt, Yıldırım Beyazıt, Göktaş

Silifke, Sayağzı, Atik, Bucaklı, Camikebir, Gazi, Göksu, Kabasakallı, Mukaddem, Pazarbaşı, Saray, Satıcılar, Say, Toros, Yenimahalle

yenişehir
mezitli
Eyüp, Göktürk
Fatih
Mut, Cumhuriyet, Deveci, Doğancı, Güllük, Kale, Karşıyaka, Kültür, Meydan, Pınarbaşı, Yatırtaş, Yazalanı
Tarsus
Tarsus, 82 Evler, Akşemsettin, Altaylılar, Anıt, Bağcılar, Bahçe, Barbaros, Beydeğirmeni, Çağlayan, Caminur, Cumhuriyet, Davultepe, Ergenekon, Eskiömerli, Fahrettinpaşa, Fatih, Ferhim Şalvuz, Fevzi Çakmak, Gazipaşa, Girne, Gözlüklü, Hürriyet, Kavaklı, Kemalpaşa, Kırklarsırtı, Kızılmurat, Mithatpaşa, Reşadiye, Tekke, Tozkoparan, Yarbay, Mitat, Yenimahalle, Yeniömerli, Yeşil, Yeşilevler, Yeşilyurt, İsmetpaşa, Yunusemre, Öğretmenler, Şahin, Şehitkerim, Şehitler tepesi, Şehit Mustafa, Şehit ishak  
Akdeniz
Kartal, Samandıra
Küçükçekmece
Maltepe, Küçükyalı
Pendik
Sarıyer, Emirgan-Tarabya, Kilyos, Bahçeköy

Silivri, Büyükçavuşlu, Celaliye, Çanta, Değirmen, Gümüşyaka, Kavaklı, Ortaköy, Selimpaşa
Sultanbeyli
Şile, Ağva
Yenişehir, Mezitli, Gayrettepe, Zincirlikuyu, Esentepe, Fulya, Gülbağ, Gülbahar mahallesi, Profilo,
Tuzla, Akfırat, Orhanlı
Ümraniye, Alemdar, Çekmeköy, Dudullu, Ömerli, Sarıgazi, Taşdelen, Yenidoğan
Üsküdar
Zeytinburnu

Firmamız Mersinnda tüm bölgelere uzman teknik servis elemanları vasıtasıyla hizmet verebilmektedir. Teknik servis sürecinin başlaması için teknik servis kaydı açılır. Bilgisayarınızda yada notebookunuzda oluşan arıza bilgisi alınır ve en kısa sürede yerinizde teknik servis verilebilmesi için teknik elemanlarımız adresinize gönderilir. Teknik servis fiyatlarımız için tıklayın

Hizmet verdiğimiz ve sıklıkla karşılaştığımız bazı teknik servis içerikleri

• Bilgisayar çökmesi,
• İşletim sistemi çökmesi,
• İşletim sisteminin bozulması,
• Bilgisayarınızın arızalanması,
• Network'ü görememek,
• Ağ kablosu sorunları,
• Bilgisayar kilitlenmesi,
• Bilgisayarın donması,
• İnternete bağlanamamak,
• Bilgisayarınızda yada laptop'ınızda internet sorunu,
• Klavye yada mouse (farenizin) bozulması çalışmaması,
• Harddiskinizin arızalanması,
• Sabit dik okuma hatası,
• Yazıcı arızası,
• Yazı yazdıramamak, 
• Virüs bulaşması, virüs taraması, virüs programı
• Trojan temizleme
• Spam mail engelleme
• Mail ayarları, Outlook mail ayarları, Outlook Exspress mail ayarları
• Microsotf Outlook mail sorunu, Pst dosya bozulması, Pst dosya onarımı,
• Outlook Express mail sorunu, Dbx dosya bozulması, Dbx dosya onarımı,

Firmamız Mersinnda tüm bölgelere uzman teknik servis elemanları vasıtasıyla hizmet verebilmektedir. Teknik servis sürecinin başlaması için teknik servis kaydı açılır. Bilgisayarınızda yada notebookunuzda oluşan arıza bilgisi alınır ve en kısa sürede yerinizde teknik servis verilebilmesi için teknik elemanlarımız adresinize gönderilir. Teknik servis fiyatlarımız için tıklayın

Hizmet verdiğimiz ve sıklıkla karşılaştığımız bazı teknik servis içerikleri

• Bilgisayar çökmesi,
• İşletim sistemi çökmesi,
• İşletim sisteminin bozulması,
• Bilgisayarınızın arızalanması,
• Network'ü görememek,
• Ağ kablosu sorunları,
• Bilgisayar kilitlenmesi,
• Bilgisayarın donması,
• İnternete bağlanamamak,
• Bilgisayarınızda yada laptop'ınızda internet sorunu,
• Klavye yada mouse (farenizin) bozulması çalışmaması,
• Harddiskinizin arızalanması,
• Sabit dik okuma hatası,
• Yazıcı arızası,
• Yazı yazdıramamak, 
• Virüs bulaşması, virüs taraması, virüs programı
• Trojan temizleme
• Spam mail engelleme
• Mail ayarları, Outlook mail ayarları, Outlook Exspress mail ayarları
• Microsotf Outlook mail sorunu, Pst dosya bozulması, Pst dosya onarımı,
• Outlook Express mail sorunu, Dbx dosya bozulması, Dbx dosya onarımı,

Fiyatlara KDV dahil değildir. 

Ticari işletmeler için, bilgisayarlardan kaynaklanan en ufak bir sorun hem personelin vakit kaybına, hem ticari zararlara sebebiyet vermekte, o zaman sorun meydana geldikten sonra çözüm bulmaya değil, sorunun meydana gelmesini engellemeye çalışmak gerekmektedir. Bunun en geçerli ve ekonomik yolu Bakım Anlaşmasından geçmektedir.

Firmamız hem şirketler hem de ev kullanıcılarına yönelik bilgisayar ve notebook teknik servis hizmeti vermektedir. Teknik servis hizmetlerimiz, bilgisayarınızda oluşan donanımsal (Anakart, ekran kartı, monitör, harddiskin bozulması vb) yada yazılımsal (işletim sisteminin çökmesi-bozulması, virüs bulaşması, sisteminizin kararsız çalışması vb)  gibi sorunların teknik servis ekibimiz tarafından yerinizde yada Gözde Bilgisayar teknik servisinde tamiri, yenilenmesi, eski bilgisayarınız alınarak yerine yeni bir bilgisayar verilmesi (upgrade) gibi işlemleri kapsamaktadır.